Создайте группу обсуждения
1
Подключите обсуждение к каналу
В настройках уже созданного канала откройте «Обсуждение» и создайте новую группу.
Добавьте бота в обсуждение
2
Назначьте бота администратором
Добавьте @tg_widget_feedback_bot в созданную группу и выдайте права администратора.
Темы и обсуждения помогают разделять обращения посетителей, чтобы каждый диалог оставался отдельным.
Получите код чата
3
Отправьте /start
Бот пришлёт уникальный код подключённой группы.
Завершите подключение
4
Вставьте код в настройки сайта
Сохраните код в Helpo и отправьте тестовое сообщение через виджет.
Если тестовое сообщение появилось в группе, подключение выполнено успешно.